遺品整理を業者に依頼する際、多くの方が「料金」や「作業内容」を比較します。 ですが実際に体験してみて強く感じたのは、遺品整理は“誰が来るか”で印象も気持ちも大きく変わるということでした。 遺品整理を依頼する前に一番不安だったこと 遺品整理を考え始めたとき、一番の不安は「作業」そのものではありませんでした。 遺品整理は、まだ気持ちの整理がつかない状態でお願いすることも多い作業です。だからこそ、業者選…

「リフォームしたい」のに、なぜか進まない理由 「そろそろリフォームを考えていて…」そう思ったとき、意外と多くの人がここで止まります。 理由はシンプルで、家の中にある“要らない家財”をどうしたらいいかわからないから。 ・大きな家具・使っていない家電・誰のものかわからない荷物・処分していいのか迷う物 リフォームそのものより、その前の片付けで悩んでいる人は少なくありません。 まだ使えそうな家財、捨ててい…

思い出と暮らしの跡が交わる現場から 遺品整理の現場では、必ずしも悲しい場面ばかりではありません。 ある日の現場で、私たちENingのチームとご家族は、ちょっと意外な光景に出会いました。 思わず「まだ使えるね」と口に出た瞬間 作業が進む中、古い食器や調理器具が出てきました。 「これ、まだ使えるね」「思ったよりきれい」「あ、これ欲しいかも」 ご家族も、私たちスタッフも、自然に口にした言葉です。 悲しみ…

遺品整理の現場で大切にしている、ちょっとした配慮の話 「グリーフケア」という言葉を、遺品整理の相談中に聞くことは、あまりないかもしれません。 でも実際の現場では、特別な言葉を使わなくても、自然と“それに近いこと”が行われています。 泣かなくても、平気なわけじゃない 遺品整理の立ち会いで、涙を流される方は意外と多くありません。 淡々と話される方、事務的に進められる方もたくさんいます。 だからといって…

売却を考え始めたのに、なぜか話が進まない 「家を売ろうと思っている」「査定もそろそろ…」 そう考えた時に、意外と多くの人が立ち止まるのが家の中に残った大量の残置物です。 ・前の住人の荷物がそのまま・長年使っていない家具や家電・誰の物かわからない細かい荷物 売却そのものより、“この状態でどうしたらいいのか”がわからないそれが、話が進まない一番の理由だったりします。 そもそも「残置物がある家」は売れる…

遺品整理というと、とても重たい作業に思われがちです。 でも実際の現場では、もっと淡々と進むことも少なくありません。 この日も、「特にこだわりはないです」と言われて作業が始まりました。 現場の“よくある一言” 仕分けをしていると、ご遺族様がふと足を止めて言いました。 「あ、それだけは捨てないでください」 理由を深く聞くことはありません。よくある、いつものやり取りです。 全部に思い入れがあるわけじゃな…

「遺品整理で揉めた」「業者に頼んだのに後味が悪い」 実はこうした声の多くは、作業そのものではなく、 業者の“対応”が原因で起きています。 遺品整理は、ただ物を片付ける作業ではありません。 人の気持ち・家族の事情・時間的な制約が重なるからこそ、 対応の仕方ひとつで、満足にも不満にも変わるのです。 この記事では、現場で実際によくあるトラブル例と、 「なぜ対応が重要なのか」を、業者目線で正直にお伝えしま…

遺品整理をしなければいけないと分かっていても、いざ動こうとすると、手が止まってしまう。 「何から始めればいいのか分からない」「業者に頼むほどでもない気がする」「でも、自分たちだけでは難しそう」 そんな状態で、検索だけを続けている方は少なくありません。 今回ご紹介するのは、以前、実家の遺品整理を前に、しばらく何も決められなかったお客様の体験をもとにしたお話です。 ご相談時の状況 ご相談いただいたのは…

遺品整理を考え始めて、こんなことに気づいていませんか？ 遺品整理をきっかけに、**「やることが一気に増えた」**と感じる方は少なくありません。 実は、遺品整理は“最初の一歩”にすぎません 多くの方が、作業を進める中でこう言われます。 「遺品整理だけ頼めば終わると思ってました」 でも実際は、 など、次の問題が必ず出てきます。。 業者を分けるほど、負担は増えていきます それぞれを別の業者に頼むと、 結…