プライバシーポリシー

株式会社ENing（以下「当社」といいます）は、遺品整理・不用品回収等のサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えております。
当社は以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

個人情報の取得について

当社は、業務の遂行に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
取得する情報は以下を含みます。
• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 作業現場に関する情報（住所、建物状況など）
• ご依頼内容および作業履歴
• お問い合わせやアンケート等で提供された情報

当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
• 遺品整理・不用品回収等のサービス提供およびお見積り
• お問い合わせ対応、打ち合わせ・作業日程の調整
• 契約の履行、作業実施、アフターフォロー
• サービス品質向上および苦情対応
• 法令に基づく権利の行使・義務の履行

上記の利用目的以外で利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示・提供を求められた場合
• 業務委託先に業務を委託する場合（委託先には厳重な管理を求めます）

当社は、個人情報の漏洩・滅失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、
必要かつ適切な安全管理措置を講じ、従業員及び委託先を適切に監督いたします。

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を希望される場合は、
合理的な範囲で速やかに対応いたします。

株式会社ENing
メールアドレス：info@ening.co.jp

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握や利便性向上のためにクッキー（Cookie）を使用する場合があります。
クッキーによって個人を特定できる情報を取得することはありません。
お客様はブラウザ設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能です。

当社は、個人情報保護に関する法令・指針を遵守し、
本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
変更があった場合は、当社ウェブサイト等を通じてお知らせいたします。